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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Wissensmanagement in der Projektabwicklung
 
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2001
Conference Paper
Title

Wissensmanagement in der Projektabwicklung

Other Title
Knowledge-management in project-handling
Abstract
Der Autor schreibt zum Beginn die Ausgangssituation in produzierenden Unternehmen. Sie ist geprägt von einer stetig sinkenden Halbwertszeit des Wissens und einer steigenden Dezentralisierung auf Unternehmens- und Mitarbeiterebene. Aus der resultierenden fehlenden Transparenz über Wissensträger und Ressourcen wenden die beiden Hauptansätze des Wissensmanagements abgeleitet - die Kodifizierungs- und die Personalisierungsstrategie. Beiden Strategien werden die Methoden des Wissensmanagements und bzgl. der Handlungsfelder im Unternehmen zugeordnet. Nach einer Darstellung der möglichen Systemunterstützung zeigt der Autor anhand eines Praxisbeispiels aus dem Fraunhofer IPA ein ganzheitliches Konzept zum Wissensmanagement in der Kundenbetreuung und berichtet über Anwendungsnutzen und Einführungshemmnisse.
Author(s)
Sihn, W.
Mainwork
Gestaltung der Wertschöpfungsprozesse in Unternehmen durch wissensbasierte Methoden und Instrumente  
Conference
Stuttgarter Seminar für Wissensmanagement in produzierenden Unternehmen 2001  
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (Seminar) 2001  
Language
German
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA  
Keyword(s)
  • Wissensmanagement

  • Projektmanagement

  • knowledge management

  • project management

  • Prozeßorientierung

  • process orientation

  • Decentralisation

  • Dokumenten-Management

  • document management

  • expert finding

  • Expertensuche

  • Workflow

  • Kundenmanagement

  • customer management

  • Dezentralisierung

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