Qualität 2015. Neue Impulse für zukunftsfähiges Qualitätsmanagement

Qualität bleibt das Differenzierungsmerkmal im globalen Wettbewerb. Um die Qualität erfolgreich voranzutreiben, sind standardisierte und exzellente Prozesse ebenso wichtig wie die Wertsteigerung im Sinne des Kunden. Doch sich ständig ändernde gesamtwirtschaftliche sowie unternehmensinterne Rahmenbedingungen steigern die Komplexität und bringen Herausforderungen und auch Chancen für die Organisation und die Umsetzung von Qualität im Unternehmen.