Towards a Knowledge Management Standard for the Network of the SENAI Innovation Institutes

This paper describes how a KM framework for the Brazilian network of SENAI innovation institutes is being developed using a multi-stage, participatory approach. First, selected KM standards are presented. They form the basis for a workshop series aimed at gathering KM requirements from representatives of the SENAI institutes. In addition to a short online survey, the challenges and success factors of the KM introduction are the focus of attention on the basis of five phases of KM implementation and anchoring.

Este artigo descreve como está sendo desenvolvida uma estrutura de Gestão do Conhecimento (GC) para a rede brasileira de institutos de inovação do SENAI, utilizando uma abordagem participativa em várias etapas. Primeiro, são apresentadas normas de GC selecionadas. El as formam a base para uma série de workshops com o objetivo de coletar requisitos d e GC de representantes dos institutos do SENAI. Além de um a breve pesquisa online, os desafios e os fatores de sucesso da introdução da gestão do conhecimento estão no centro das atenções, com base em cinco fases de implementação e ancoragem da gestão do conhecimento.