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1992
Conference Paper
Title
Qualität als Unternehmensziel. Übergreifendes Handeln erzeugt Qualität
Abstract
Erst ein übergreifendes Handeln, das ein Unternehmen als Ganzes sieht, kann für die Verwirklichung der Unternehmensziele wie Qualität und Liefertreue sorgen. Dazu sind die Abläufe so zu gestalten, daß eine gute und effiziente Zusammenarbeit aller am Leistungserstellungsprozeß beteiligten Bereiche ermöglicht wird. Das IPA Stuttgart hat dies bei einem mittelständischen Unternehmen vollständig umgesetzt.
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