Dienstleistung 2000plus

Innovation und Erfolg in neuen Deinstleistungsmärkten leisten weltweit einen entscheidenden Beitrag zur Sicherung zukünftiger Wettbewerbsfähigkeit. Wenn wir heute Wachstum in Wertschöpfung und Beschäftigung feststellen können, so trifft dies nahezu ausnahmslos Dienstleistungsbereiche. Die Wachstumspotentiale innovativer und zukunftsweisender Dienstleistungen sind allerdings in Deutschland noch längst nicht ausgeschöpft. Für die weitere Zukunft des Wirtschaftsstandortes Deutschland wird es deshalb von entscheidender Bedeutung sein, ob und wie es uns gelingt, die Innovationsfähigkeit und -dynamik im Dienstleistungsbereich zu verbessern. Das Buch und die beiliegende CD-ROM stellen die abschliessenden Ergebnisse der Grundlagenuntersuchung "Dienstleistung 2000plus" vor, die als erster Meilenstein im Rahmen der Initiative "Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert" der Bundesregierung verwirklicht wurde. Es gibt Einblicke in die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungstrends von Dienstleistungen und formuliert zukunftsweisende Innovationsfelder und Handlungsperspektiven für die Gestaltung des Wandels auf allen gesellschaftlichen Ebenen.