Ergebnisse der Marktforschung zu neuen Dienstleistungen

Das Bundesumweltministerium fördert seit Herbst 2014 ein Projekt, bei dem die Fraunhofer-Gesellschaft zusammen mit dem Bundesverband Schornsteinfegerhandwerk Dienstleistungen weiterentwickelt. Beteiligt sind ca. 100 Schornsteinfegerbetriebe aus ganz Deutschland. Das Ziel ist es, über Schornsteinfeger als Multiplikatoren Hauseigentümer zu veranlassen, die Energieeffizienz ihrer Gebäude und Heizungsanlagen zu verbessern. Doch stoßen solche Dienstleistungen bei Kunden überhaupt auf Interesse? Durch ein Marktforschungsinstitut wurden hierzu Kunden befragt. Der Artikel erläutert ausgewählte Ergebnisse.