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2006
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Titel
Virtuelle Strukturen-virtuelle Geschäftsprozesse
Titel Supplements
Forschungsergebnisse des Fraunhofer IML im Verbundprojekt VICO
Abstract
Das Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML) führte im Rahmen des Forschungsvorhabens eine Geschäftsprozessanalyse virtueller Organisationen durch. Hierbei sollten erste Indikatoren für spezifische Anforderungen an Partner virtueller Organisationen für die inhaltliche Ausgestaltung des virtuellen Qualifizierungscoaches identifiziert werden, die sich aus der Organisationsform selbst sowie dem Prozessablauf in den virtuellen Organisationen ergeben. Im Verlauf der Bearbeitung erfolgte nach Suche und Ansprache potenzieller Praxispartner die Darstellung grundlegender Strukturen virtueller Organisationsformen. Im weiteren Verlauf verlagerte sich der Arbeitsschwerpunkt auf die Darstellung und Analyse der Geschäftsprozesse unserer Praxispartner. Sämtliche Geschäftprozesse der teilnehmenden Praxispartner wurden abgebildet. In Folge der intensiven Analyse der Prozesse konnten darüber hinaus eine Reihe von Auffälligkeiten herausgearbeitet werden. Einige dieser Erkenntnisse bieten Ansatzpunkte für den Einsatz des virtuellen Qualifizierungscoach VICO. Besondere Anforderungsfelder an Mitarbeiter virtueller Unternehmen, sowie kritische Stellen wurden identifiziert und aufgeführt. Ein wesentlicher Output der Analyse ist die Feststellung, dass jede Prozessphase unterschiedliche Ausprägungen von Qualifikationen und Kompetenzen benötigt. Diese Ausprägungen wurden in Zusammenarbeit mit dem Lehrstuhl für Technik und ihre Didaktik, sowie dem Lehrstuhl für Grundlagen und Theorien der Organisationspsychologie der Universität Dortmund in einer Matrix festgehalten, um eine Grundlage für die Entwicklung des Coaches zu leisten.