Durch Identifikation und Nutzung eigener Potentiale im Wettbewerb hervorstechen

Differenzierung durch einzigartige Leistung bedeutet, «ähnlich dem Besten zu sein, aber anders als jeder Wettbewerber» (Volkholz 1999). Den wenigsten Unternehmen gelingt es jedoch, solch eine Position zu erreichen. Traditionelle Marktstrategien, wie Kosten- oder Qualitätsführerschaft, mit denen sich Unternehmen in einem regionalen Umfeld noch bis Ende der 80er Jahre vom Wettbewerber unterscheiden konnten, sind heute nicht mehr tragfähig. Woran es fehlt, sind Wege, mit denen Unternehmen systematisch Möglichkeiten für neue Geschäftspotenziale auf Basis ihrer bestehenden Fähigkeiten finden können. Denn fest steht: Nur wer seine individuell gewachsenen Fähigkeiten voll nutzt, ist vor schnellen Kopien durch den Wet tbewerb geschützt. Dabei sollen weniger neue Potenziale geschaffen werden, sondern vielmehr bestehende entdeckt werden.