Steckbrief eines kreativen Unternehmens

Eine der ersten Erkenntnisse des Verbundprojekts "Wettbewerbsfaktor Kreativität" war, daß zwar relativ klare Vorstellungen darüber existieren, was eine kreative Persönlichkeit ausmacht nicht jedoch darüber, an welchen Merkmalen sich die Kreativität eines Dienstleistungsuntemehmens konkret festmachen läßt. Viele der in der Literatur vorgeschlagenen Kenngrößen (Anzahl der Patente, Verhältnis Buchwert zu Aktienwert, etc.) erwiesen sich insbesondere für die kleinen und mittelständischen Partnerbetriebe unseres Vorhabens als wenig geeignet. Bevor es möglich war, Aussagen über das kreative Potential der Unternehmen zu machen, mußte ein Referenzmodell entwickelt werden, das auch für diese Gruppe von Betrieben GüItigkeit hatte. In einer Kombination aus induktiven und deduktiven Schritten entstand so der "Steckbrief eines kreativen Unternehmens", der sich als konzeptueller Rahmen für das Projekt bewährt hat. Am Beispiel der Hotelkette Accor und des Sportartikelherstellers adidas-Salomon wird gezeigt, daß sich der Steckbrief auch eignet, um die Kreativitätsstrategien von Großunternehmen besser einschätzen zu können.