Computerunterstützte kooperative Arbeitsprozesse in Buero und Verwaltung

Leistungsorientierung, schlanke Verwaltung oder Outsourcing sind Schlagwoerter, die auch im Buero Einzug halten. Eine integrierte Ablauforganisation muss auf einer Vielzahl von granularen multimedialen Informations- und Kommunikationsdiensten und Bueroanwendungen, welche ueber offene Schnittstellen wohldefinierte Services anbieten, basieren. Diese sind flexibelzu einem integrierten Gesamtsystem verbunden. In diesem Artikel werden grundlegende Ideen und Konzepte zur Realisierung einer offenen Umgebung zur Unterstuetzung kooperativer Arbeitsprozesse innerhalb von Buero und Verwaltung vorgestellt.