Intelligente Assistenz in der Softwareentwicklung 2006. Zusammenfassung der Ergebnisse

Die Entwicklung von Software ist eine komplexe und wissensintensive Aufgabe, bei der viele Informationen durch die Mitarbeiter recherchiert, generiert und weitergegeben werden. Informationen über die Software wie z.B. Entwicklungsdokumente, Quellkode und dokumentierte Erfahrungen werden in den unterschiedlichsten Datenformaten erstellt und in verschiedenen Systemen gespeichert. Der Informationsbedarf eines Mitarbeiters in einem Softwareprojekt hängt von der aktuellen Arbeitstätigkeit, dem Arbeitsdokument und der eigenen Erfahrung ab und soll möglichst schnell und präzise befriedigt werden. Intelligente Assistenzsysteme können an dieser Stelle die wissensintensiven Tätigkeiten wesentlich unterstützen. Sie können dabei in den verschiedensten Formen auftreten und sehr unterschiedliche Arbeitsschritte unterstützen. Diese explorative Umfrage hatte zum Ziel, zu ermitteln, wo die intelligente Assistenz in der heutigen Werkzeug-Landschaft in Softwareorganisationen am meisten benötigt und welche Art von Assistenz bevorzugt wird. Dieser Bericht fasst die wesentlichen Kerndaten der Umfrage zusammen, an der 135 Teilnehmer aus deutschen Unternehmen und Einrichtungen teilnahmen.