Kosten- und Leistungstransparenz durch ressourcenorientierte Prozeßkettenanalyse. Einführung in die Kosten- und Leistungsanalyse von Prozeßketten

Die Geschäftsprozeßoptimierung erfordert kombinierte Kosten- und Leistungsanalysen. Aufgrund der ungenauen Fixkostenschlüsselung und der Gemeinkostenproportionalisierung kann die traditionelle Prozeßkostenrechnung diese Aufgabe nur unzureichend lösen. Da ressourcenorientierte Verfahren zur Ermittlung von Prozeßkosten bewirkt eine verursachungsgerechte Kostenzuordnung bei gleichzeitiger Analyse der Ressourcensituation. Die Analysen ermöglichen eine Bewertung eines statischen Prozeßzustandes und eine exakte Bewertung der aus der Prozeßdynamik erzeugten Kosten und Ressourcenbedarfe.