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2023
Journal Article
Title
Mass Personalization - Strategischer Einsatz und Trends
Title Supplement
Online-Umfrage zur strategischen Nutzung der Personalisierung in der DACH-Region
Other Title
Online survey on the state of personalization in the DACH region
Abstract
Die zunehmende Individualisierung von Produkten stellt Unternehmen vor Herausforderungen. Die Online-Umfrage des Leistungszentrums Mass Personalization in Stuttgart zeigt, dass Personalisierung als Differenzierungsstrategie von Unternehmen genutzt wird, um Kunden maßgeschneiderte Produkte anzubieten und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über aktuelle Trends der Personalisierung.
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The increasing individualization of products poses challenges for companies. The online survey of the Mass Personalization Centre in Stuttgart shows that personalization is used as a differentiation strategy by companies to offer customers customised products and to achieve competitive advantages. The publication provides an overview of current trends in personalization.
Author(s)
Open Access
Rights
CC BY 4.0: Creative Commons Attribution
Language
German