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1998
Conference Paper
Title
Schwachstellenanalyse und ProzeĆbewertung
Title Supplement
Wie wurden Schwachstellen in den GP bei KMU identifiziert und wie wurden Prozesse bewertet
Abstract
Ausgangspunkt für die GeschƤftsprozeĆgestaltung bei kleinen und mittelstƤndischen Unternehmen ist die Ermittlung der relevanten Unternehmensziele um daraus Schwerpunkte für die folgenden Betrachtungen ableiten zu kƶnnen. Daran schlieĆt sich die Unternehmensanalyse an, bei der zunƤchst der Istzustand abgebildet wird, um Schwachstellen und Optimierungspotentiale zu identifizieren. Im AnschluĆ erfolgt die Bewertung der Einzelprozesse, die beispielsweise anhand von Kennzahlen erfolgen kann. Dafür müssen zunƤchst die relevanten Kennzahlen ausgewƤhlt und vor dem Hintergrund der Unternehmensziele bewertet werden. Für die so hierarchisierten Kennzahlen werden ZielgrƶĆen bestimmt, um den Erfüllungsgrad der aufgenommenen KenngrƶĆen zu bestimmen. Mit einer Visualisierung der Kennzahlen für betroffene Mitarbeiter und Bereiche, werden schlieĆlich Anreize geschaffen und wird der Informationskreis geschlossen. Auf Basis dieser Informationen erfolgt parallel die Definition von MaĆnahmen zur Ausschƶpfu ng der Potentiale und zur Eliminierung von Schwachstellen und Problemen.
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