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Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT
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PublicationSupporting the Distributed German Government with POLITeam( 2000)
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PublicationPoliAwaC: Design and Evaluation of an Awareness-Enhanced Groupware Client( 2000)
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PublicationSituationsorientierte Unterstützung von Gruppenwahrnehmung in CSCW-Systemen(GMD Forschungszentrum Informationstechnik, 1998)Fuchs, L.Die Unterstützung von Gruppenwahrnehmung hat sich zu einem zentralen und kontrovers diskutierten Forschungsthema für den Entwurf verteilter Kooperationssysteme entwickelt. Darunter versteht man die automatische Präsentation von Hinweisen über aktuelle oder vergangene Aktivitäten anderer Benutzer an der Benutzerschnittstelle des Systems. Die Gestaltung solcher Hinweise liefert einen wichtigen Beitrag für den Erfolg von CSCW-Systemen. Gleichzeitig bildet sie ein Designproblem, das die Komplexität des Systementwurfs verteilter Mehrbenutzersysteme maßgeblich vergrößert. In diesem Buch wird das AREA-System vorgestellt, ein Benachrichtigungsdienst, der dazu beiträgt, die Integration von Mechanismen zur Unterstützung von Gruppenwahrnehmung in CSCW-Systemen zu vereinfachen. Anwendungen können das gesamte Management von `Wahrnehmungsinformation' an AREA delegieren. Das System bietet eine Schnittstelle für die Modellierung einer minimalen Semantik der Anwendungsdomäne. Wahrnehmungsinformation wird durch diskrete Ereignisse repräsentiert, die auf der Basis des semantischen Modells im elektronischen Arbeitsbereich verteilt werden. Das System benachrichtigt über Aktivitäten im gemeinsamen Arbeitsbereich auf der Grundlage eines situationsorientierten Interessensmodells. Situationen sind Beschreibungen von arbeitsrelevanten Beziehungen in der Sprache der Anwendungsdomäne. Sie ermöglichen dem Benutzer die Anpassung von Funktionalität zur Gruppenwahrnehmung an die individuelle Arbeitspraxis und bieten eine Perspektive, Informationsüberladung zu vermeiden. Daneben integriert AREA globale und individuelle Konfigurationsmöglichkeiten, um den Schutz der Privatsphäre und die Verträglichkeit mit rechtlichen und organisatorischen Regelungen zu gewährleisten. Die Arbeit beschreibt das POLIAwaC-System, ein Groupware-Prototyp, der den AREA-Benachrichtigungsdienst anwendet, um Gruppenwahrnehmung zu unterstützen. Der Entwurf dieses Systems erfolgte im Rahmen von POLITeam, einem interdisziplinären Forschungsprojekt in Zusammenarbeit mit der GMD, der Universität Bonn und dem Software-Haus VW-Gedas. Ziel dieses BMBF-geförderten Projektes ist die Entwicklung und Einführung von CSCW-Technologie zur Unterstützung der Zusammenarbeit in den verteilten bundesdeutschen Ministerien. Das Buch geht insbesondere darauf ein, wie die Semantik dieser Anwendung im AREA-System modelliert wurde und erläutert die Mechanismen an der Benutzerschnittstelle, mit denen POLIAwaC Gruppenwahrnehmung ermöglicht. Abschließend werden die Ergebnisse einer Evaluation des Systems präsentiert, die auf der Basis einer dreiwöchigen Testinstallation im Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend erfolgte.
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PublicationPOLIAwaC - Design und Evaluation des POLITeam Awareness-Client( 1998)
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PublicationAwareness and cooperative work: The POLITeam approach( 1997)
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PublicationSupporting groupware conventions through contextual awareness( 1997)
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PublicationBedarfsgerechte Systementwicklung und -einführung am Beispiel POLITeam( 1996)
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PublicationTransparenz in kooperativen Prozessen; Der Ereignisdienst in POLITeam( 1996)
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PublicationUnterstützung verteilter Regierungsarbeit mit POLITeam( 1995)
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PublicationSupporting cooperative-awareness with local event mechanisms: The GroupDesk system( 1995)