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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Bewegtbilder aus der Ferne zur Instandhaltung
 
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1998
Journal Article
Title

Bewegtbilder aus der Ferne zur Instandhaltung

Title Supplement
Unterstützende Videodiagnose durch den Maschinenhersteller
Other Title
Remote images for maintenance applications - Supportive video diagnosis by machine manufactures
Abstract
Die Maschinenhersteller bieten ihren Kunden immer mehr: Die Bedeutung des "Technischen Service" rückt zunehmend in der Vordergrund. Moderne Teleservice-Anwendungen wie die Videodiagnose gestatten die kostengünstige Unterstützung der Instandhaltung und ersetzen viele Vor-Ort-Service-Einsätze. The role of technical services is increasing in significance. Machine manufacturers are offering their clients an even more comprehensive service range. This is made possible through the use of modern teleservice applications like video diagnosis, which allows for an inexpensive support of maintenance functions and replaces many on-site service operations.
Author(s)
Westkämper, E.
Wieland, J.
Journal
WT. Werkstattstechnik  
Language
German
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA  
Keyword(s)
  • Instandhaltung

  • Kundendienst

  • service

  • Technischer Kundendienst

  • teleservice

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