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  • Publication
    Konfigurierbares, multimediales Fernbetreuungssystem für rechnergesteuerte Fertigungseinrichtungen
    (Fraunhofer IRB Verlag, 1998)
    Menevidis, Z.
    Komplexe Produkte werden nicht nur nach ihrer Funktionalität oder Verarbeitung, sondern auch nach ihrer Bedien-, Wartungs- und Servicefreundlichkeit bewertet. Neben der perfekt funktionierenden Maschine und den dazugehörigen diagnostischen Mitteln steht zunehmend ein gut organisiertes firmenübergreifendes Fernbetreuungssystem im Mittelpunkt des Interesses. Im vorliegenden Forschungsbericht wird ein systematischer Ansatz für den Entwurf verteilter Fernbetreuungssysteme dargestellt und dessen Anwendbarkeit durch prototypische Implementierungen am Beispiel der Integration von Steuerungen in Maschinen und Anlagen belegt. Die ganzheitliche Fernbetreuung ist eine wesentliche und begleitende Funktion in Unternehmensprozessen, bei denen eine externe Unterstützung bei der Entwicklung oder Integration eines Produktes oder bei der Problembeseitigung benötigt wird. In diesem System müssen die Elemente zur Fernbetreuung die entstehenden überbetrieblichen Beziehungen und Kooperationen unterstützen. Unter Fernbetreuung wird in dieser Arbeit ein humanzentrierter und ganzheitlicher Fernservice verstanden. Der Aspekt humanzentriert unterstreicht die Kooperation zwischen Menschen beziehungsweise zwischen Mensch und System bei standort- und unternehmensübergreifenden Interaktionen. Ganzheitlich bedeutet eine Systemumgebung, die den Beteiligten (Betreuer und Betreute) eine produktlebenszyklusbegleitende Fernunterstützung verspricht. Dazu wurden anwendungsorientierte Dienstnutzungsumgebungen zu einer rechtzeitigen und umfassenden Unterstützung der mit der Maschine konfrontierten Menschen, beispielsweise Entwickler, Servicetechniker, Instandhalter oder Bediener, sowie effektive Möglichkeiten zu einer interdisziplinären Kooperation konzipiert und realisiert.
  • Publication
    Multimediales Ferndiagnosesystem
    ( 1996)
    Adam, W.
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    Krüger, J.
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    Linnemann, H.
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    Menevidis, Z.
    Multimedia remote diagnosis system. The integration of graphics, still and moving images as well as sound contributes considerably to the improvement of man-machine communication. As an example for a multimedia application of telecommunication, the present article introduces a remote diagnosis system for machine tools. Among the innovative features of the system is its farreaching flexible adaptability to specific requirements.
  • Publication
    Modellgestützte Maschinendiagnose, Prozeßüberwachung und Ferndiagnose1
    ( 1996)
    Krüger, J.
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    Menevidis, Z.
    ;
    Suwalski, I.
    Modern computerised numerical control systems provide a lot of functions to the user. During configuration and operation of the CNC a couple of difficulties have to be solved. The user expects to be supported efficiently by the machine producer. A fast and simple contact between user and producer has to be installed in the kind of a CNC integrated remote service system. As the operator has an increasing responsibility for the machine, there is a further need for process supervision and diagnosis of the electromechanical components. The overall target is to achieve a high degree of availability of the machine. The paper describes a unique system for an CNC integrated remote diagnosis and supervision, process supervision for milling and model based diagnosis for feed drives, which was implemented into a new open CNC generation.