Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK

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Brennpunkt TQM. Rechtliche Anforderungen, Führung und Organisation, Auditierung und Zertifizierung nach DIN ISO 9000 ff

1994 , Malorny, C. , Kassebohm, K.

Hinter dem vielzitierten Begriff des "Total Quality Managements" verbirgt sich keineswegs eine Modeströmung, sondern die Antwort auf die wohl dringendste Herausforderung für die europäische Industrie. Hier geht es schlicht um die Spielregeln, die von allen zu befolgen sind, die auch im Jahre 2000 noch am Markt sein wollen. Dafür sorgt allein schon die Rechtsprechung. Die Erfüllung der DIN ISO 9000 ff wird ohne effizientes Qualitätsmanagement nicht möglich sein, und die zu erwartende Gesetzgebung im Bereich der Produzentenhaftung und des Umweltschutzes, lassen das Ausbleiben von Qualitätsverbesserungen zum unkalkulierbaren Risiko werden. Christian Malorny und Kristian Kassebohm beschreiben detailliert die sich hieraus ergebenden wirtschaftlichen, technischen und juristischen Anforderungen und zeigen, wie man ihnen gerecht werden kann.

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Das Rüstzeug zur Weltspitze - wie Quality Awards den Qualitätsprozeß beflügeln

1994 , Malorny, C.

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Zertifiziert - die Meinung danach. Resultate und Konsequenzen einer empirischen Studie bei zertifizierten Unternehmen

1994 , Kamiske, G. , Malorny, C. , Michael, H.

Results and consequences of an empirical study with certified enterprises. There is a growing number of contribution dealing with the profitability of quality management systems (QM systems) and with their contribution to added value. These discussions are still widely based on personal experiences of the authors. The present empirical investigation is intended to assess the range of options of certified enterprises on the question about the profitability of QM systems. Moreover, it shows the range of experiences with regard to the quality of counseling and certifying companies and provides an outlook for an improvement of the QM system

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Den Audit-Tourismus eindämmen

1993 , Kamiske, G. , Malorny, C.

In einer Studie, initiiert vom Rheinisch-Westfälischen Technischen Überwachungsverein (RWTÜV), wurde die große Gemeinsamkeit des VDA-, DQS- und TÜV-CERT-Fragenkataloges bestätigt. Obwohl sich der DQS- und TÜV-CERT-Fragenkatalog auf der DIN ISO 9001 abstützt, während sich der des VDA an der DIN ISO 9004 orientiert, ergab ein detaillierter Vergleich der drei Fragenkataloge, daß 80 % aller Fragen inhaltlich übereinstimmen. Das Fazit der Studie lautet dann auch: Branchenspezifische Inhalte im VDA-Fragenkatalog sind nicht feststellbar. Aufgrund der Übereinstimmung der verglichenen Fragenkataloge bietet sich eine Vereinheitlichung an. Falls nötig, könnten branchen- und produktspezifische Anforderungen bei der Durchführung von QS-Systemaudits durch einen neutralen Zertifizierer nach dem Baukastensystem ergänzt werden. Das große Potential, das hier an Kosten, Zeit und fachlicher Kompetenz bei der Auditierung der Zulieferanten eingespart werden könnte, sollte genutzt werden. Angesichts der inte rnationalen Konkurrenz drängt die Zeit. Die Auditierung durch eine neutrale Stelle - so die Autoren - wäre mit ein Beitrag, um "schlanker" zu werden und damit die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Um dies zu erreichen, müßte die Bereitschaft zur Kooperation der großen Abnehmer und insbesondere der Einkäufer und des Qualitätswesens vorliegen.

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Qualifizierung, Auditierung, Zertifizierung - Resultate einer empirischen Studie im Auftrag von FMTÜV/RWTÜV/TÜVCERT

1994 , Malorny, C. , Horst, M.

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