Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK

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    Die Gretchenfrage in der Praxis - Kosten, Nutzen und Wirtschaftlichkeit von QM-Systemen
    ( 2014)
    Jochem, Roland
    ;
    Raßfeld, Colin
    ;
    Behmer, Falk
    ;
    Skowronek, Johannes
    Wie lässt sich der Beitrag des Qualitätsmanagements zum Unternehmenserfolg in der Praxis ermitteln? Die TU Berlin und das Fraunhofer IPK haben untersucht, mit welchen Kenngrößen deutsche Unternehmen die Effektivität und die Effizienz von QM-Systemen messen. Die Studie findet eine große methodische und inhaltliche Vielfalt im Qualitätscontrolling - und überall hohen Aufwand für die Datenerhebung.