Lücke, MichaelMichaelLückeHausmann, MaikMaikHausmannLechtenberg, SimonSimonLechtenbergGuhlemann, KerstinKerstinGuhlemannBest, ChristineChristineBest2023-01-052023-01-052022https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/430648deDigitalisierungHandwerkCustomer JourneyNachhaltige Einführung digitaler Lösungen für das Handwerkbook article