Westkämper, E.E.Westkämper2022-03-032022-03-031999https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/194898Der Beitrag stellt die Motivation, den Aufwand und den Nutzen von Qualitätsmanagementsystemen dar. Desweiteren werden die Elemente der DIN EN ISO 9000 ff vorgestellt sowie Hilfestellung zur Auswahl des geeigneten QM-Systems gegeben.deDIN EN ISO 9000DIN ISO 9000ISO 9000Qualitätsmanagementsystemquality management system670book article