Mertins, K.K.MertinsJochem, R.R.Jochem2022-03-092022-03-091998https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/330509dechange managementGeschäftsprozeßmodellierungVeränderungsprozess670Geschäftsprozeßmodellierung. Basis für erfolgreiche Veränderungsprozesseconference paper