Proksch, R.R.Proksch2022-03-092022-03-091999https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/333668Im Vortrag werden die aktuell am Fraunhofer IPA bearbeiteten Themen zur Instandhaltung und dem Technischen Service vorgestellt. Auf weiterführende Forschungsgebiete wird dabei eingegangen. Im Mittelpunkt stehen Themen der Organisation von technischen Dienstleistungen in Unternehmen, EDV-Systeme für die Instandhaltung sowie die Simulation von Instandhaltungsstrategien und der dabei verursachten IH-Kosten. Daneben wird auf Anwendungen von Multimedia und Internet im Bereich des Service eingegangen.deFerndiagnoseInstandhaltungsOrganisationInstandhaltungsplanungInstandhaltungssteuerungteleservicetotal productive maintenance (TPM)maintenance OrganisationComputer aided maintenancecomputerized maintenance management systemafter sales serviceInstandhaltungOrganisationserviceKundendienst670conference paper