Under CopyrightPollmann, KathrinKathrinPollmannFronemann, NoraNoraFronemannZiegler, DanielDanielZieglerVelic, MilenaMilenaVelicBauer, WilhelmRiedel, OliverPeissner, Matthias2022-03-085.8.20212021https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/30112610.24406/publica-fhg-301126deServiceroboterKundenkontaktKundeninteraktionDienstleistungsmarktService-Roboter im Kundenkontaktstudy