Burger, T.T.BurgerDangelmaier, M.M.Dangelmaier2022-03-042022-03-042008https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/216391Der Einsatz von Virtual Reality in der Produktgestaltung wird seit Jahren erfolgreich in der Industrie praktiziert. Relativ neu ist die Anwendung im Service Engineering - dem systematischen Gestalten von Dienstleistungsprodukten. Am Fraunhofer IAO steht mit dem ServLab eine innovative Laborumgebung für das Prototyping von Dienstleistungen in Virtueller Realität zur Verfügung.de400Service Engineering in virtueller Umgebungjournal article