Kuhn, A.A.Kuhn2022-03-032022-03-032002https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/201102deEffizienzFlexibilitätKunde-Lieferant-BeziehungKundennutzenLogistik-QualitätProzeßketteStrategieklasseWertschöpfung658Prozeßketten: Ein Modell für die Logistikbook article