Clausen, UweUweClausen2022-03-052022-03-052018https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/255650Die Logistik wird schon heute - und sicher mehr noch in den nächsten Dekaden - durch den technologischen Wandel und gesellschaftliche Veränderungen beeinflusst. Der Trend zur Urbanisierung schreitet ebenso voran wie der demografische Wandel. Nie zuvor war der Anteil älterer Menschen in den Industrieländern so hoch wie jetzt, und noch nie lebten so viele Menschen auf der Welt in Städten. Haushaltsgrößen werden dabei im Mittel kleiner und der Wunsch nach individuellem Service und Convenience prägt die Zukunft von Handel und Dienstleistung. Für die Logistik geht dies oft mit schnellerer Belieferung einher. Wenn sie flexibel und individuell sein soll, wird sie bei unveränderter organisatorischer und technologischer Gestaltung aufwändiger.deDigitale Transformationhybride DienstleistungElektromobilität658338journal article