Hummel, V.Heiler, H.Kreuzhage, R.Rönnecke, T.2022-03-102022-03-102005https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/348783debalanced scorecardQualitätsmanagementsystemQualitätStrategieNormungInternationale Norm670Strategie und QM-System koppelnconference proceeding