Qualitätskonzepte in der Praxis der Altenpflege

Der verstärkte Einsatz von Qualitätskonzepten in allen Bereichen der Altenpflege stellt eine wesentliche Voraussetzung für die Verbesserung der angebotenen Leistungen dar. Die Anforderungen, die an diese Konzepte gestellt werden, bestehen in der Befriedigung der Kundenwünsche und in einem ökonomischen Umgang mit weiter eingeschränkten finanziellen Spielräumen. Die Integration beider Forderungen verbindet sich dabei mit einem verstärkten Druck zur Einführung von Qualitätssystemen aufgrund gesetzlicher und wettbewerblicher Rahmenbedingungen. In diesem Zusammenhang besteht eine mangelnde Transparenz bezüglich der Existenz und Eignung verschiedener Qualitätssicherungssysteme im Bereich der Altenpflege. Vor diesem Hintergrund veranstaltete das Fraunhofer IAO in Zusammenarbeit mit dem Sozialministerium Baden-Württemberg am 9. Dezember in Stuttgart die Tagung "Qualitätskonzepte in der Praxis der Altenpflege". Thema war der aktuellen Stand der Diskussion zum Thema Qualitätssicherung in der Altenpflege darzustellen und die Eigenschaften und Defizite verschiedener Qualitätskonzepte aufzuzeigen. Die Veröffentlichung enthält die vollständigen Tagungsunterlagen.