Anwendungsszenarien und Bedenken beim Einsatz Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Künstliche Intelligenz (KI) kann Städte, Kommunen und Gemeinden in Verwaltungsaufgaben und bei der Bearbeitung von Bürgeranfragen unterstützen. Doch wie verbreitet ist der Einsatz von KI-Systemen in den Verwaltungen? Eine explorative Umfrage von 14 Verwaltungen unterschiedlicher Städte untersucht, wie weit die Gemeinden bereits KI einsetzen, welche Bedenken sie dabei haben und für welche Anwendungsszenarien sie KI planen.