Grundlagen zu Prozessmanagement und Prozessmodellen
Abstract
Grundlagen zur Prozessorientierung und -dokumentation werden vermittelt. Den Schwerpunkt bilden Empfehlungen zur ERarbeitung einer unternehmensspezifischen Prozesslandkarte sowie verschiedene Praxisbeispiele für Prozessmodelle. Darauf aufbauend wird der Weg zum Best Practice anhand eines Stufenkonzepts für das Prozessmanagement erläutert.
