Wissenstransfer, Interaktionsraum und Unternehmenskultur: Die Bedeutung des Umfelds für erfolgreiche Wissensgenerierung

Für Unternehmen stellt Wissen die wichtigste Ressource sowie die einzige zuverlässige Quelle für nachhaltige Wettbewerbsvorteile dar. Die Schaffung von Rahmenbedingungen für den Austausch und die Vernetzung von Wissensträgern sind eine wichtige Aufgabe des Innovationsmanagements. Dieser Beitrag widmet sich den Anreizen, der Unternehmenskultur und den Ermöglichungsräumen, welche für ein ganzheitliches Wissensmanagement von Bedeutung sind. Insbesondere werden der für schöpferischen Wissensaustausch benötigte (physische) Interaktionsraum sowie der Interaktionsrahmen analysiert. Die Offenheit des Raumes als Möglichkeit zur Begegnung stellt eine notwendige, aber nicht hinreichende Voraussetzung für den Austausch von Wissensträgern dar. Vielmehr müssen im Sinne eines ganzheitlichen Wissensmanagements Möglichkeiten zur Privatheit gegeben sowie eine vertrauensvolle Austauschkultur geschaffen werden.