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Kundenorientierung zwischen Reengineering und Total Quality
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1997
Book Article
Title
Kundenorientierung zwischen Reengineering und Total Quality
Author(s)
Klopp, M.
Mainwork
Erfolgreiche Kundenbindung. Checklisten, Sofortmaßnahmen, Tips, Praxisbeispiele, Tests und Fragebögen. Loseblattausgabe
Language
German
Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF