Benutzerfreundliche Breitbandkommunikation im geschäftlichen Bereich

Empirische Untersuchung von Anforderungsprofilen verschiedener potentieller Nutzergruppen im Hinblick auf geschäftliche Breitbandkommunikation. Integrierte Breitbandkommunikation ist das Langfristziel benutzerfreundlicher Kommunikation. Die Entwicklung dorthin erfordert mehrere nutzergruppenspezifische Teillösungen. Das Nutzer-Profil-Modell NUPROM bietet einen Ansatz, benutzerfreundliche Technikgestaltung auf der Basis generalisierter Nutzerprofile zu unterstützen.