Schlüsselfaktor Mehrwert : Nutzen durch produkt- und produktionsergänzende Dienste

In Zukunft werden als Produktionsmittel eingesetzte Investitionsgüter zunehmend als Konsumgüter betrachtet werden. Der ¯Verkauf von Nutzen<< rückt dadurch in den Mittelpunkt der Unternehmensaktivitäten. Sachanlagenlieferanten und -hersteller bieten sich damit neue Möglichkeiten, wenn sie ihren Kunden auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene optimale Leistungsbündel anbieten. Hierzu müssen sie ihre Sachanlagen mit Mehrwerten und Mehrwertdiensten ausstatten, die die Anforderungen aller Fachdisziplinen abdecken. Dies ist nur über eine Integration neuer Technologien in die Sachanlagen möglich. Hierdurch entstehen völlig neuartige Sachanlagen, Planungs-, Steuerungs- und Controllingsysteme. Der vollständige Nutzen erschließt sich jedoch nur dann, wenn der Zugriff auf die Mehrwerte und Mehrwertdienste leicht und benutzergerecht möglich ist. Darüber hinaus ist eine problemlose Integration in die DV-Umgebung der Unternehmen erforderlich. Als Folge dieser Entwicklungen werden auch völlig neue Anforde rungen an die Qualifikation der Mitarbeiter in den Unternehmen gestellt. Sie werden von Routineaufgaben, umständlichen und langwierigen Informationssammlungs-, - aufbereitungs- und -auswertungsaufgaben befreit und können sich auf wichtige Entscheidungsprozesse konzentrieren. Diese Entwicklung muß sich auch bei der Aus- und Weiterbildung widerspiegeln. Berufe erhalten neue Inhalte und es entstehen völlig neue Berufsbilder. Den Unternehmen bietet sich eine herausragende Chance einen erheblichen Wettbewerbsvorsprung zu erzielen und neue Märkte zu erschließen.