Hilfe beim Aufbau von QM-Systemen

Der Aufbau eines (normgerechten) QM-Systems erfordert es, die jeweilige Branchenstruktur zu berücksichtigen. Der Beitrag stellt am Beispiel der keramischen Industrie Ergebnisse zum Aufbau von QM-Systemen dar. Ein Leitfaden wurde entwickelt, der eine ausführliche Darstellung der Wege zur Erfüllung der DIN EN ISO 9001 aufzeigt. Zahlreiche Hilfsmittel wir Mustertexte, Formulare, beispielhafte Abläufe, Checklisten und Muster-Verfahrensanweisungen tragen hierzu bei.