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Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
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2003
Study
Titel
Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
Titel Supplements
Vom Kunden zur Dienstleistung, Ergebnisse einer empirischen Studie, mit 21 Tabellen
Beteiligt
Spath, D.
Zahn, E.
Verlag
Springer
Verlagsort
Berlin
Language
German
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Tags
Dienstleistung
Kundenorientierung
