Green Services. Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote. 2., überarbeitete Auflage
Abstract
Nachhaltigkeit ist längst nicht nur ein gesellschaftliches und politisches Schlagwort, sondern mittlerweile auch in vielen Unternehmen ein nicht mehr wegzudenkendes Thema. Welche Rolle dabei Dienstleistungen spielen und welchen Beitrag innovative Geschäftsmodelle leisten, untersucht das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO mit dem Schwerpunkt auf Anbieter technischer Dienstleistungen. Vor dem Hintergrund fortschreitenden Klimawandels, sich verschärfender Ressourcenknappheit und zunehmender Bedeutung erneuerbarer Energien steigt der Bedarf an entsprechenden Lösungen und Dienstleistungen im Markt. Neue Geschäftsmodelle zu "Green Services" stellen eine Chance dar, sowohl Mehrwerte für Kunden als auch Ertragswerte für Unternehmen zu schaffen.
