Keine Kennzahl ohne Verantwortlichen - Realistische Ziele und kontinierliche Verbesserung

Dem Beitrag liegt eine Vorgehenslogik zum Aufbau und der Einführung eines Kennzahlensystems zugrunde: Sind die Anforderungen an Kennzahlen verstanden und ihre Stolpersteine in Konzeption und Einführung erkannt, besteht die nächste Aufgabe auf dem Weg zu einer kennzahlengesteuerten Produktion darin, aus der Fülle vorhandener Beispiele die richtigen auszuwählen und ein schlüssiges Kennzahlensystem aufzubauen. Der Beitrag schildert die hierfür erforderlichen methodischen Grundlagen und das Einführungsvorgehen. Er beschreibt darauf aufbauend, wie Kennzahlen richtig auszuwählen sind und wie man von der einzelnen Kennzahl zum Kennzahlensystem kommt. Abschließend werden Hinweise zur Kennzahlenaufnahme gegeben.