Verwaltung auf der Infobahn

Elektronische Informationsdienste über T-Online, Compu-Serve oder Internet/WWW erlauben den Zugriff auf umfangreiche Informationsbestände und damit verbundene Dienstleistungen. Die Erwartungen an die wirtschaftliche Bedeutung dieser Dienste sind enorm und werden durch stetig steigende Nutzerzahlen unterstrichen. Auch für die öffentliche Verwaltung bietet das Feld der Informationsdienste ein großes Nutzungspotential, das der Aufsatz anhand von Beispielen illustriert. Weiterhin werden die technologischen und organisatorischen Grundlagen von elektronischen Informationsdiensten behandelt.