Der schnelle Patient. Innovationen für die Patientenlogistik in Krankenhäusern

Die Innovationsstudie zur Patientenlogistik beschäftigt sich mit der Fragestellung: Wie muss eine serviceorientierte und wirtschaftliche Patientenlogistik im Krankenhaus ausgestaltet sein? Es werden die Ergebnisse einer Befragung Bayerischer Krankenhäuser, die durch die Fraunhofer Arbeitsgruppe für Technologien der Logistik Dienstleistungswirtschaft (ATL) erstellt wurde, präsentiert und interpretiert. Zu den wesentlichen Zielausrichtungen der derzeitigen Situation in der Patientenlogistik gehört die Wirtschaftlichkeit (90%) und Patientenorientierung (88%). Aktuelle Handlungsoptionen werden in den Bereichen Terminierung (77%) und Verantwortungsübergang (59%) gesehen. Neben der Beschreibung der aktuellen Anforderungen, Ausgestaltungen und Prozessen der Patientenlogistik, beschäftig sich die Studie mit den Lösungsansätzen und Umsetzungsschritten in Richtung einer optimierten und servicorientierten Patientenlogistik in Krankenhäusern. Auf Basis des Problemlösungszyklusses wird eine Vorgehensmodell zur Verbesserung der Patientenlogistik beschrieben und erläutert.