Informatik-Komponenten von CIM

Bei der Einführung und Umsetzung von CIM spielt die Informationstechnologie nicht die Rolle, die ihr gemeinhin zugesprochen wird. 50 Prozent des mit CIM realisierbaren Potentials lassen sich durch Glättung der Abläufe auch ohne Einsatz von Informationstechnologie im Vorfeld der Informationstechnologieeinführung erreichen.