Assistenzsysteme für die Entscheidungsunterstützung

Assistenzsysteme finden in unterschiedlichsten Arbeitsbereichen zunehmend Verwendung. Die wachsende Bedeutung von Assistenzsystemen als Mensch-Maschine-Schnittstelle nicht zuletzt in der Logistik legt es nahe, Assistenzsysteme zu klassifiziere. Als Ergebnis eines disziplinübergreifenden Diskurs zwischen Informatik, Logistik und Soziologie legen wir mit diesem Beitrag eine Taxonomie von Assistenzsystemen vor. Der dazu erforderliche konzeptionelle Rahmen wird in Kap. 10.2 vorgestellt, einer ersten Erprobung in Kap. 10.3 unterzogen und danach auf sechs Assistenzsysteme für die Entscheidungsunterstützung in der Logistik, die den einzelnen Forschungsfeldern der Autoren entnommen ist angewandt. Abschließend vergleichen wir unterschiedliche Varianten der Entscheidungsunterstützung.