Maßgeschneiderte Verbesserungsprogramme im Software-Engineering am Beispiel der Komponentenauswahl bei Siemens Health Services PACS

Vorgehensweisen und Techniken zur Prozessverbesserung, wie beispielsweise Prozess-Assessments, Messen und Bewerten und Qualitätsmanagement, sind seit einiger Zeit im Software-Engineering verbreitet und etabliert. Um den Nutzen dieser Verfahren weiter zu steigern müssen sie in ein Rahmenwerk für systematische Verbesserungsprogramme eingebettet werden, das Verbesserungsprogramme an die spezifischen Ziele und Charakteristika der einzelnen Software-Organisationen anpasst. Dieser Artikel stellt ein solches Rahmenwerk zum systematischen Verbessern vor und schildert wie Verbesserungsprogramme für Software-Organisationen maßgeschneidert werden können. Der Ansatz wird illustriert anhand der Entwicklung und Einführung eines systematischen Komponentenauswahlprozesses für die Software-Entwicklung Verbesserungsinitiative bei Siemens Health Services (SHS), Geschäftsbereich Picture Archiving and Communication Systems (PACS).