Wissensmanagement in Expertennetzwerken

Die Lenze SE ist ein Hersteller und Entwickler für Antriebstechnik und Automation mit Hauptsitz in Aerzen. Die Unternehmensgruppe verfügt weltweit über 53 Gesellschaften und beschäftigt rund 3400 Mitarbeiter. Um die Entscheidungswege kurz und die Strukturen so einfach wie möglich zu halten, sind die operativen Einheiten als flexible mittelständische Unternehmen aufgestellt. Die Firma ist mit eigenen Vertriebsgesellschaften, Forschungs- und Entwicklungsstandorten, Produktionswerken und Logistikzentren sowie einem Netz von Servicepartnern in 60 Ländern und auf allen Kontinenten vertreten. Die Kunden werden durch ein internationales Netzwerk von über 500 Anwendungsspezialisten mit tiefem Produkt- und Branchenwissen unterstützt (Tab. 27.1).