Benchmarking - alter Hut oder Erfolgsstrategie in und aus der Krise?

Mitte der 1990er Jahre war "Benchmarking" in aller Munde. Es war das Modewort in Wirtschaft und Wissenschaft. Mittlerweile ist es - zumindest in der wissenschaftlichen Literatur - vergleichsweise still darum geworden. Aber ist Benchmarking deshalb ein alter Hut? Oder entfaltet es erst jetzt, wo "die heiße Luft raus ist", jahrelange Umsetzungserfahrungen bestehen und die Rezession nach Rationalisierungsansätzen drängt, nicht vielmehr sein volles Potenzial?