Die CreativityCards: Ein Instrument zur Bestimmung und Beeinflussung des kreativen Potentials dienstleistungsorientierter Unternehmen

Die CreativityCards sind ein Instrument zur Bestimmung des kreativen Potentials von Unternehmen und zur Planung und Steuerung von kreativitätsförderlichen Maßnahmen. Das Instrument ist in erster Linie für den innerbetrieblichen Einsatz konzipiert. Es soll eine gemeinsame Kommunikationsbasis für das abstrakte Thema Kreativität herstellen und eine "objektive" Diskussion der Konsequenzen unterschiedlicher organisatorischer Gestaltungsoptionen ermöglichen. Die CreativityCards können aber auch für einen zwischenbetrieblichen Vergleich der Unternehmenskreativität herangezogen werden. Eine dritte Einsatzmöglichkeit des Instruments besteht darin, es als Hilfsmittel zu verwenden, um zu einer fundierten Auswahl von Kenngrößen für die nicht-finanziellen Faktoren der Balanced Scorecard (Kaplan & Norton, 1992) zu kommen.