Qualitätsmanagementsysteme

Um Produkte und Dienstleistungen wirtschaftlich und kontinuierlich in der geforderten Qualität "herstellen" und den Abnehmern in der geforderten Menge zum vereinbarten Termin zur Verfügung stellen zu können, ist ein geeignetes Organisations- und Regelungssystem, das Qualitätsmanagementsystem, erforderlich. Es ermöglicht eine Institutionalisierung des "Denkens in Qualität" durch die Definition von "Qualität" für das Unternehmen und die gemeinsame Betrachtung aller qualitätsrelevanten Aspekte. Diese werden systematisch angegangen, um eine gewisse Vollständigkeit sowie inhaltliche und operative Verzahnung von Regelungen, Abläufen und Hilfsmitteln zu erreichen.