KI im Kundendatenmanagement

In der Studie geht es um Anwendungsmöglichkeiten von KI im Kundendatenmanagement. Aus Interviews, die im Rahmen dieser Studie mit innovativen Produkt- und Serviceunternehmen aus dem Bereich der Kundendaten geführt worden sind, können praktische Einblicke gewonnen werden. Zusätzlich werden anhand von Praxisbeispielen die Innovationschancen der KI herausgestellt.