2015
Report
Title

Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität

Title Supplement
Messung, Bewertung und Steigerung. Konzeptionelle und praxisbezogene Ansätze. Abschlusspublikation des Verbundprojekts "ServUp! - Dynamisches Phasenbezogenes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen"
Editor(s)
Ganz, Walter  
Univ. Stuttgart, Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement -IAT-  
Fromm, Hansjörg
Karlsruhe Service Research Institute (KSRI), Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
Satzger, Gerhard
Karlsruhe Service Research Institute (KSRI), Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
Gouthier, Matthias H.J.
Center for Service Excellence Institut für Management, Universität Koblenz-Landau
Publisher
Fraunhofer IAO
Publishing Place
Stuttgart
Project(s)
ServUp!
Funder
File(s)
Language
German
Keyword(s)